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      2020年主管护师考试ゞ护理管理学〃试题及答案(8)

      来源考试吧 2019-07-16 17:07:09 要考试上考试吧 银行从业万题库
      ^2020年主管护师考试ゞ护理管理学〃试题及答案(8) ̄供考生参考。更多主管护师考试模拟试题等信息请访问考试吧主管护师考试网。
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        第八章-冲突与协调

        一、A1

        1、通过经常性的各种?#34892;?#30340;信息传递使组织成员彼?#24605;?#24314;立起密切的关系这属于协调的?#21335;?#21407;则

        A、勤于沟通

        B、目标导向

        C、整体优化

        D、利益一致

        E、原则性与灵活性相结合

        2、具备产生冲突的条件的是

        A、行为

        B、潜在的对立或不一致

        C、结果

        D、行为意向

        E、认知和个性化

        3、有关冲突的描述不妥的一项是

        A、必须有对立的两个方面

        B、为取得有限的?#35797;?#32780;发生的阻挠行为

        C、问题被感觉

        D、由于利益、观点、掌握的信息和对事件的理解存在差异

        E、人与人之间如果有利益差异一定引起冲突

        4、协调的作用有

        A、目标导向

        B、勤于沟通

        C、利益一致

        D、整体优化

        E、调动员工积极性

        5、减少或避免破坏性冲?#29615;?#29983;的措施?#35805;?#25324;

        A、奖励持异议者

        B、对组织成员加强全局观教育

        C、重视沟通

        D、运用领?#21450;?#26679;的影响力

        E、及时发现产生破坏性冲突的因素

        6、认为^对于所有组织来说冲突?#38469;?#19982;生俱来的 ̄观点的是

        A、相互作用观点

        B、现代企业管理制度观点

        C、人文主义观点

        D、传统观点

        E、人际关系观点

        7、属于协调原则的是

        A、勤于公关

        B、增加利益

        C、个体优化

        D、坚持原则

        E、目标导向

        8、不属于常用的激发建设性冲突的?#35760;?#26159;

        A、重新构建组织

        B、领导者以身作则

        C、任命批评家

        D、引进外部成员

        E、奖励持异议者

        9、鼓励管理者将冲突维持在一种低水平的观点是

        A、相互作用观点

        B、现代企业管理制度观点

        C、人文主义观点

        D、传统观点

        E、人际关系观点

        10、^本?#35797;?#20110;解决各方面的矛盾使整个组织?#25176;?#19968;致使每一个部门、单位和组织成员的工作同既定的组织目标一致 ̄指的是

        A、沟通

        B、领导

        C、激励

        D、协调

        E、组织

        11、建设性冲突是指由于手?#20301;?#35748;识不同而产生的冲突但冲突双方的

        A、方法一致

        B、途经一致

        C、目标一致

        D、感情一致

        E、认知一致

        二、B

        1、A.冲突?#38469;?#19981;良和消极的

        B.冲突?#38469;?#19982;生俱来的

        C.冲突可以?#27807;?#28040;除

        D.管理者应维持高水平的冲突

        E.鼓励维持最低水平的冲突

        <1> 、传统的观点认为冲突

        A、

        B、

        C、

        D、

        E、

        <2> 、人际关系观点认为

        A、

        B、

        C、

        D、

        E、

        <3> 、相互作用观点认为

        A、

        B、

        C、

        D、

        E、

        2、A.目标冲突

        B.破坏性冲突

        C.?#24039;?#20914;突

        D.人际冲突

        E.过程冲突

        <1> 、根据内容划分的冲突类型是

        A、

        B、

        C、

        D、

        E、

        <2> 、根据影响划分的冲突类型是

        A、

        B、

        C、

        D、

        E、

        <3> 、根据?#27573;?#21010;分的冲突类型是

        A、

        B、

        C、

        D、

        E、

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