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        一、实习公司简介 **有限公司简介: 1991年,***有限公司在全国纺织重镇东莞常平建立,占地XX0余平方?#31069;?#21592;1400余人。主要从事羊毛衫的生产,纺织机械零配件、洗涤化工的销售。东接广深、广九?#25945;?#38081;路,西临莞深高速,一开始就?#22253;?#31028;气势、宏大规模而立足毛纺业。一贯秉持“诚信经营以报客户信赖”的经营理念和“一针一线,做足?#20998;省?的原则,公司与各地客户建立了良好的合作关系,享有较高的信誉和口碑。利宏纺织有限公司简介:利宏纺织有限公司1994年成立,目标是主导国际牛仔市场。

        我们有“英伦·超冀设计中心?#20445;?#25104;熟的销售和网络营销?#28216;?#21644;。指定为?#26412;?#26381;装学院广东地区实习基地。 管理理念: 公司在管理中的主要特征是奉行以人为本的管理理念,注重从人的需求出发,实施以人为本的管理,在对员工进行相关?#38469;?#30693;识培?#26723;?#21516;时更注重对员工的道德素质培养。使公司形成一个具有高度团队合作精神?#25176;?#24687;沟通一体化的团队。 经营理念:占据市场大分额,市场的需要就是我们所要做的。以名牌批发开发客户群,建立优?#23454;目?#25143;关系管理网络,逐步走向名牌专卖,走向我们的最终目的。

        以公司总部为基地,以全国为市场,发展特许连锁?#29992;恕?#20195;理和直营模?#36739;?#32467;合,展现前卫理念和优质产品的市场统一。 名牌精神: 打破牛仔百年的风格,创造新的牛仔文化;产品结构以女性时?#20449;?#20180;为主导方向,配置毛针织、棉针织系列产品,形成独有的即新牛仔文化。—个性的体现、理念的提升,展现出大漠中?#23545;?#36208;来靓丽?#32435;?#24433;。

        二、实习主要工作任务: 在进入公司的前?#38382;?#38388;,主要负责规划和制作公司网站(网上销售电?#30001;?#21153;?#25945;?。在此过程?#26657;?#26377;针对性的参考了相关网站的框架和模块,并?#33539;?#20102;公司的网站风格和模块。与同事分工合作,同事(小潘)负责网站后台程序,由我负责前台页面的制作和美工设计。在×月×号左?#19968;?#26412;完成网?#22659;?#24314;工作。由于公司针对××××年夏季服装的广阔市场和公司服装品?#39057;?#21457;展方向,需要面向全国诚邀代理商和经销商。因为公司峡谷丽影品牌牛仔服装只有短短一年的市场推广时间,在东北、西北和西南地区有了广阔的市场,因此今年的市场走向是在巩固原由市场的同?#27605;?#21326;北、华南、华中地区大力推广。

        由于夏季即将来临,寻求代理的时间只有短短的一个月,并且受到地理区域的限制?#28304;?#32479;的方式去诚邀代理商和经销商已不现实。于是我与同事小潘商量通过互联网发布信息以寻求代理商。经过领导同意,由我负责网上销售的工作,于×月×号全面开展工作。经过网上查询筛选我选择了中国服装销售网、中国服装招商网和中国服装鞋帽网做为公司合作的网站并注册为服装企业会员。开始发布信息的几天,似乎没有?#35009;?#24456;大的效益,但是在后来的几天,?#19994;膃mail里面?#36127;?#27599;天都有客户要求代理公司晶?#39057;?#37038;件。在短短的10天里,就有近20位客户想?#29992;?#20195;理公?#37202;?#29260;,并通过电话与他们取得联系,初步达成了合作意向。

        三、实习感想:(网络营销路上的?#24418;? 1.质量是基础。质量是一个品?#39057;?#31435;足之本。一个企业要想在激?#19994;?#24066;场竞争中取得成功,首先要确保企业自身产品的优质质量。我所实习的公司在去年刚开始向市场推广?#20445;?#23545;自身服装的质量要求不很严格,在做工和一些精细加工程序不是很规范。虽然在服?#26696;?#24320;?#32426;?#24191;的时候?#37202;?#22823;量的广告和时尚的款式占居?#30805;?#21271;、西北和西南大部分牛仔服装市场,但不到半年,市场回馈给公司的是质量不过关,许多服装出向了大大小小的质量问题,给企?#26723;?#21697;牌形象带来了很大影响。公司吸取了去年的教训,今年在服装质量上下了很大的力度,公司专门成立?#21496;?#26377;专业水平的质?#32771;?#39564;部门。负责服装生产全过程的质量流水线管理。从而在质量上跨上了很大的一个台?#31069;?#21147;求客户因质量退货率为零。服装质量得到了保障,自然顾客对公司产品形成了很好的信誉度和美誉度,从而加强了客户对公司的?#39029;?#24230;。总之,对于我们这样的服装公司应?#31859;?#24490;这样的品牌(名牌)规以质量赢口碑,以口碑得信誉,以信誉树品 (美誉度) 十 (信誉度) + (?#39029;?#24230;) = 品牌(名牌) 2.市场推广是关键。

        酒香也怕巷?#30001;睢?#22240;此怎样通过一种行之?#34892;?#30340;营销方法去推广企业自身的产品成为企业面临的关键问题,也是必须解决的问题。如何选择推广方法,并且能?#29615;⒔系?#30340;宣传推广成本,使企业能得到更大?#24149;?#25253;。以往,我公司的营销人员年龄都在35——45岁之间,算是相对年轻的营销?#28216;椋?#20294;是他们采取的营销方式是比较传统的方式,比如要在某省诚邀代理商?#20445;?#20182;们首先是派?#24895;?#30465;比较熟悉的营销人员在该省服装批发市场寻找代理商,他们要?#24895;?#26381;装批发市场所有的经销商进行盲目的访问,这样他们到?#38450;?#21462;得的成效比较微薄,自然无形中加大了公司的成本,但没有获得回报。在?#21307;?#20844;司以来,想在传统营销的基础上大力发展公司在互联网上的网络营销。于是我写了一份网络营销投资分析报告给公司领导,并于4月8号正式开展网络营销工作。经过?#19994;?#31934;心挑选,我决定选择中国服装招商网、中国服装销售网和中国服装鞋帽网作为公?#37202;?#29260;服装的中介服务商。在短短的10多天以来,就取得良好的效果,想?#29992;?#20195;理我公?#37202;放频?#20195;理经销商近20个。

        这样比起以前那种市场营销模式要可观很多,主动权完全把握在我们?#31181;校?#25105;们可以有针对性的选择地区代理商,从中选择具有实力的代理经销商。在互联网发展迅速的今天,速度是成功的关键,其中速度包括信息处理速度、产品生产速度、物流配送速度和消费者需求动态?#20174;?#36895;度等。因此,我运用了互联网能走出时间和地理区域的限?#39057;?#20248;势,在接到客户信息的第一时间给客户回复,与之建立良好的合作关系。在接到客户信息的第一时间给客户回复,与之建立良好的合作关系。

        四、注意的问题: 1.尽可能多地打电话。在得到客户信息后,第一时间电话联系客户,了解客户情况和介绍公司的基本情况。 2.电话要短而精。在向咨询客户介绍自身产品?#20445;?#35201;注意合理用词,有针对性的讲叙一些经典的产品介绍。这样首先要求我自己要对公司服装产品有充分的了解和认识,在介绍服装和公司情况的时候尽量多用些专业性的词语,这样自然给客户对自己增加一种人与人之间的“敬仰?#20445;?#23545;自己产生品牌代理信心。高质量的电话,高效?#23454;?#24037;作,从而无形中也给了自己增加了成功的信心。

        3.电话前要列出要电话客户名单明细。这样可以有条?#34892;?#30340;给客户电话,通过客户咨询明细资料向客户了解他们的情况和该地区的牛仔市场前景等。 ①记录电话内容。在电话机旁最好摆放一些纸和笔这样可以一边听电话一边随手将重点记录下来,电话结束后,接听电话应该对记录下来的重点?#21672;?#22788;理或上报?#38505;娑源?/P>

        ②重点重?#30784;?#24403;顾客打来电话订货?#20445;?#20182;一定会说产?#35775;?#31216;或编号、?#35009;疵词?#38388;要或取。 这时不仅要记录下来,还应该?#32654;?#21521;对方复述一遍,以?#33539;?#26080;误。 ③重点突出。当客户来电话或给客户电话以?#26696;?#23458;户发email时要有重点,突出品?#39057;?#39118;格?#22303;?#31867;,用一些专业性的词语和优惠条款突出品牌在客户心中的认知度,?#21672;?#36816;用折扣率、退换货率、?#29992;恕?4.专注工作。在销售时间里不要接电话或者接待客人,把此项工作叫给文员小姐去完成。充分利用网络营销经验曲线。正象任何重复性工作一样,在相邻的时间片?#21355;?#37325;复该项工作的?#38382;?#36234;多,就会变得越优秀。正所谓是经验?#24149;?#32047;。

        网络营销也不例外。你的第二个email或者电话会比第一个好,第三个会比第二个好,?#26469;卫?#25512;。在体育?#30805;?#37324;,我们称其为”渐入最佳状态?#34180;?#20320;将会发现,你的营销?#35760;?#23454;际会随着销售时间的增加而不?#32454;?#36827;。 5.要慎重选者代理经销商。在选择代理经销时不仅要对其“量”的分析,更要对其进行“质”的分析。有了良好的策?#38498;?#20225;业形象后,招商?#29992;司?#25104;竹在胸。可以有条不紊地开展招商?#29992;?#19968;定要把好质量的关,严格挑选?#29992;?#21830;,不要急功近利,给公司留下后患+做好招商后还要及时跟踪维护、督促、协助终?#25628;?#26684;贯彻特许经营的模式,不能只图一时之快,以为终端一开张就万事大吉,就可以坐收渔利;于是就不管不顾,任由经销商去摆弄。就像现在的等二线品牌,刚开始?#37327;?#38138;设的网络,现在挂羊头卖狗肉,打着红旗做八国联军买卖的,四季改行变脸的应有尽?#26657;?#20063;?#34892;?#20195;理商为了片面追求眼前的销售数量,睁一只眼?#25214;?#21482;眼,只要提货,多多益善,个个?#38431;?#21035;说形象统一,连品牌专卖?#27982;?#27861;保证,如此一来,跟做地摊货搞批发没有本?#23454;?#21306;别。

        这样公司直营的市场优势就荡然无存,不仅?#29616;?#24433;响品?#39057;?#24403;地市场形象,面且给该市场的后续发展设下?#22235;岩?#36926;越的?#20064;?#22240;此,公司领导应深刻理解特许经营品牌专卖及终端直营市场!理解它强大的市场优势?#32479;?#36828;的发展前景。只有严格采取直营化运作,建立系统健全的营运机构,才能确保终端网络健康良性化发展,发?#24188;?#22823;的品牌营销效能。 6.巧妙运用市场营销中的80/20法则。因为不同的企业和不同的情况可以对80/20法则有不同的理解,处于?#19994;那?#20917;和环境,我是这样理解的:80%的收获来自20%的努力:80%的销售额来自20%的顾客;80%的利润来自20%的老客户:代理经销商的比例是:80%是相对有实力的,20%是有发展潜力的。在巩固80%的实力派代理经销商的同?#20445;?#35201;发更大的精力和人员去培养带动20%的潜力派代理经销商,因为这20%会是将会是企业在今后市场竞争中的强有力后盾,是未来的实力派。

        7.售后服务是保障。对于公司暂时来说只是直接与代理经销商的接触交?#31069;?#27809;有直?#30001;?#20837;到终端品牌专卖店的?#38382;劍?#22240;此公司直?#29992;?#23545;的是?#28304;?#29702;经销商的售后服务。这样就涉及到前面提到的退换货率,合理的退换货率会给代理经销商一个安全保障和?#23454;?#30340;压力。从而带动他们的销售动力,进而维护服装品牌形象。

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