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        一年来,在科长的正确领导下,在同事们?#24149;?#26497;支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名领班的职责,圆满完成工作任务,得到领导肯定和同事们的好评.总结起来收获很多.

        一、在工作中学习,不断提高自己的业务水平

        作为一名收银员领班,首先是一名收银员,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作已经三年,且取得一?#30805;?#30340;成绩,但这些成绩还是不够的,随着超市的发展,对我们收银员的工作提出了新的要求,通过学习,我总能最?#26085;?#25569;电?#22278;?#20316;?#38469;酰?#24635;能为下面的同志做指导。

        二、做好了员工的管理,指导工作,领班虽然不算?#35009;?#22823;领导,但也管着一堆人,是领导信任才让?#19994;?#27492;重任,因此,在工作?#26657;?#25105;总是?#36816;?#20204;严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工,因此他们都非常尊重我,都服从?#19994;?#31649;理,一年下来,我们的工作得到了领导的肯定。

        三、合理安排好收银员值班、换班工作,收银员的工作不累,但得细心,因此收银员必须任?#38382;?#20505;都保持良好的心态和旺盛的精力。因此,在给几名员工作排班?#20445;?#25105;总是挖?#25307;?#24605;,既要让收银员休息好,又不能影响自身的工作,还要?#23637;?#22909;她们的特殊情况。

        四、抓好一级工作,给领导分忧,做为一个领班,能够在收银员一级解决的问题,我决不去麻烦领导,对商场里的大事,又从不失时机的向领导请示汇报。

        通过年终的总结,我有几点感触:

        其一是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为,一个人的能力必竟有限,如果大家拧成一股绳,就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上,否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个部门,如果你努力的工作,?#23548;?#34987;领导认可,势必会影响到你周围的同事,大家以你为榜样,你的进步无形的带动了大家共同进步。反之,别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力,如此产生连锁?#20174;?#30340;良性循环。其二是要学会与部门、领导之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网,每个部门看似独立,实际上它们之间存在着必然的联系。就拿财务部来说,日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联?#25285;?#21548;听它们的意见与建议,发现问题及?#26412;?#27491;。这样做一?#20174;行?#30340;发挥?#24605;?#30563;职能,二来能及时的?#30740;?#24687;反馈到领导层,把工作从被动变为主动。其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。这就给我们财务人员提出了更高的要求——逆水行舟,不进则退。如果想在事业上有所发展,就必需武装自己的头脑,?#35789;?#24212;优胜劣汰的市场竞争环境。

        人生能有几回博,在今后的日子里,我们要化思想为行动,用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。

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